Lead Scoring Settings findet man unter den Systemeinstellungen → Grundeinstellungen → Lead Scoring Setting
Über die Funktion Lead Scoring Setting werden Duplikate spartenspezifisch behandelt. Mit dieser lässt sich festlegen, dass Duplikate nur noch innerhalb derselben Leadsparte geprüft werden. So wird z. B. ein PV-Lead mit den gleichen Daten wie ein Wärmepumpen-Lead nicht mehr automatisch als Duplikat gewertet.
Bspw. Ein Lead mit dem Namen Max Mustermann und der Telefonnummer 123 wird für die Sparte „Photovoltaik“ übermittelt. Meldet sich dieselbe Person später erneut – diesmal für die Sparte „Wärmepumpe“ – mit identischen Kontaktdaten, wird dieser zweite Lead nicht mehr als Duplikat markiert, sofern die Einstellung aktiviert ist.
Ein Duplikat wird somit nur dann erkannt, wenn zwei Leads mit denselben Daten innerhalb derselben Sparte eingehen – beispielsweise zwei Wärmepumpen-Leads mit identischen Angaben.
Diese Einstellung bietet mehr Flexibilität im Umgang mit mehrfach anfragenden Interessenten und verhindert die ungewollte Ablehnung spartenspezifisch relevanter Leads.
Leadscoring Leadsparten Basierb - aktivieren (aktivierbar per Checkbox) kann festgelegt werden, dass die Duplikatsprüfung nur innerhalb derselben Leadsparte greift.
Einstellungen speichern: Über den Button Einstellungen speichern werden die gewählten Optionen gespeichert.
