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Wie verwalte ich E-Mail-Absender und Domains?

Verwalten Sie Ihre E-Mail-Absender-Domains und verifizieren Sie E-Mail-Adressen für den Versand von Leads und Benachrichtigungen über Einstellungen > Absender & Domains.

Vor über 3 Wochen aktualisiert

Detaillierte Anleitung

Mit der Funktion Absender & Domains können Sie eigene E-Mail-Domains einrichten und E-Mail-Absenderadressen für Ihr System konfigurieren. Diese werden für den Versand von Lead-Benachrichtigungen, Auto-Respondern und anderen Systemnachrichten verwendet.

Domain hinzufügen

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Absender & Domains

  2. Klicken Sie auf Absender-Domain hinzufügen

  3. Geben Sie Ihren Domainnamen ein (z.B. meinefirma.de)

  4. Klicken Sie auf Domain hinzufügen

  5. Das System zeigt Ihnen die erforderlichen DNS-Einträge an

  6. Fügen Sie diese DNS-Einträge bei Ihrem Domain-Provider hinzu

  7. Bestätigen Sie die Checkbox "Ich habe die DNS-Einträge hinzugefügt"

  8. Klicken Sie auf DNS-Einstellungen überprüfen

Hinweis: DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern. Sie können den Status jederzeit über "Jetzt authentifizieren" erneut prüfen.

E-Mail-Absender hinzufügen

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain authentifiziert ist (grünes Badge "Authentifiziert")

  2. Klicken Sie auf E-Mail-Absender hinzufügen neben der gewünschten Domain

  3. Geben Sie einen Absendernamen ein (z.B. "Max Mustermann")

  4. Geben Sie das E-Mail-Präfix ein (z.B. "info" für [email protected])

  5. Klicken Sie auf Absender hinzufügen

  6. Eine Verifizierungs-E-Mail wird an die angegebene Adresse gesendet

  7. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Verifizierungslink

Weitere häufig gestellte Fragen

Welche DNS-Einträge muss ich konfigurieren?

Das System zeigt Ihnen die benötigten DNS-Einträge automatisch an. In der Regel sind dies:

  • Brevo Code - Zur Verifizierung der Domain

  • DKIM-Einträge - Für die E-Mail-Authentifizierung

  • DMARC-Eintrag - Für zusätzliche Sicherheit (optional)

Kopieren Sie die Werte exakt wie angezeigt in die DNS-Verwaltung Ihres Domain-Providers.

Warum wird meine Domain nicht verifiziert?

Mögliche Ursachen:

  • DNS-Änderungen sind noch nicht propagiert (bis zu 48 Stunden warten)

  • DNS-Einträge wurden nicht korrekt kopiert

  • Falsche DNS-Eintragstypen verwendet

Klicken Sie auf Jetzt authentifizieren, um den Status erneut zu prüfen. Das System zeigt fehlende Einträge an.

Kann ich mehrere E-Mail-Absender pro Domain haben?

Ja, Sie können beliebig viele E-Mail-Absender pro Domain erstellen. Jeder Absender muss jedoch einzeln verifiziert werden.

Was passiert, wenn ich eine Domain lösche?

Beim Löschen einer Domain werden alle zugehörigen E-Mail-Absender ebenfalls gelöscht. Sie werden vor dem Löschen zur Bestätigung aufgefordert.

Wie kann ich die Verifizierungs-E-Mail erneut senden?

Klicken Sie in der Absender-Liste auf resend neben dem nicht verifizierten Absender. Eine neue Verifizierungs-E-Mail wird an die Adresse gesendet.

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