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FAQ
FAQ
Wie nutze ich Bedingungsgruppen in Systemautomatisierungen?Mit Bedingungsgruppen können Sie komplexe Wenn-Dann-Regeln erstellen, indem Sie mehrere Bedingungen in separate Gruppen organisieren und diese mit UND/ODER-Logik verknüpfen.
Wie nutze ich exklusive Bestellungen bei Multisale-Lead-Typen?Mit der Option Exklusive Bestellung verhindern Sie, dass ein Lead nach Zuweisung an eine exklusive Bestellung weiterverkauft wird - auch bei Multisale-Lead-Typen.
Wie importiere ich Leads automatisch aus EZA (Einfach zum Angebot)?Mit der EZA-Integration können Sie Leads automatisch aus dem Einfach-zum-Angebot-Portal importieren und direkt in Leadnodes verarbeiten.
Wie richte ich die Enpal.pro Webhook-Integration ein?Erfahren Sie, wie Sie Leads automatisch von Enpal.pro über eine Webhook-Schnittstelle empfangen und in Ihre Lead-Typen zuordnen können.
Wie kann ich Lieferanten für Bestellungen einschränken?Mit der Lieferanten-Einschränkung können Sie festlegen, welche Lieferanten Leads an bestimmte Bestellungen liefern dürfen (Whitelist) oder nicht liefern dürfen (Blacklist).
Wie richte ich die Zeitzone für mein System ein?Konfigurieren Sie die Zeitzone Ihres Systems für korrekte Datums- und Zeitanzeigen in allen Berichten, Leads und Bestellungen.
Wie verwalte ich E-Mail-Absender und Domains?Verwalten Sie Ihre E-Mail-Absender-Domains und verifizieren Sie E-Mail-Adressen für den Versand von Leads und Benachrichtigungen über Einstellungen > Absender & Domains.
Was ist der Unterschied zwischen LeadDesk und LeadDesk Global?LeadDesk synchronisiert Order-Status, LeadDesk Global ermöglicht bidirektionalen Datenaustausch mit Export und Webhook-Funktionen.
Wie filtere ich Lead-Exporte nach Reklamationsstatus?Sie können Lead-Exporte nach Reklamationsstatus filtern, um nur Leads mit oder ohne Reklamation zu exportieren. Dies hilft Ihnen, gezielt reklamierte oder nicht-reklamierte Leads zu analysieren.
Ich glaube, meine Bestellung greift keine Leads ab – wie kann ich das prüfen?
Muss ich für selbst produzierte Leads auch einen Nutzer anlegen?
Muss ich Multi-Sale Lead manuell duplizieren?
Wie kann sich bereits zugewiesen Leads erneut zuweisen?
Obwohl diese Rufnummer in der Blacklist ist, konnte sie trotzdem zugewiesen werden. Warum?
Was sind Multi-Leads und wie werden die erstellt?
Was sind mögliche Ursachen für einen Softbounce?
Wie werden reklamierte Leads bei Bestellungen ausgeglichen?
Wie wird der Leistungszeitraum auf Ausgangsrechnungen festgelegt?
Was ist ein Hard-Bounce?Was ein Hard-Bounce ist, wie er entsteht und warum er die E-Mail-Zustellung beeinflusst – inkl. Hilfe bei fehlenden E-Mails von Leadnodes.
Wie kann ich nach einem Custom Field filtern?So kannst du nach einem Custom Field filtern, indem du den Parameternamen und den gewünschten Wert angibst.
Warum können Benutzer nicht gelöscht werden?Erfahren Sie, warum Benutzer bei Leadnodes nicht gelöscht, sondern nur deaktiviert werden können.
Wie verbinde ich Leadnodes mit Zapier?Mit der Leadnodes-Zapier-Integration können Sie Leads automatisch an andere Apps senden oder von externen Quellen importieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.