Kurze Antwort
Mit der neuen Option „Exklusive Bestellung“ können Sie sicherstellen, dass ein Lead nach der Zuweisung an eine exklusive Bestellung nicht weiterverkauft wird – auch wenn der Lead-Typ eigentlich Mehrfachverkauf (Multisale) erlaubt.
Detaillierte Anleitung
Was ist eine exklusive Bestellung?
In Leadnodes können Lead-Typen als Multisale konfiguriert werden, sodass ein Lead mehrfach an verschiedene Käufer zugewiesen werden kann. Mit der neuen Option „Exklusive Bestellung“ können Sie diese Mehrfachzuweisung gezielt unterbinden: Wird ein Lead einer exklusiven Bestellung zugewiesen, wird er als exklusiv markiert und ist für alle weiteren Verkäufe gesperrt.
Wie aktiviere ich die Exklusivität für eine Bestellung?
Navigieren Sie zu System → Lead-Bestellungen.
Erstellen Sie eine neue Bestellung oder bearbeiten Sie eine bestehende.
Wählen Sie einen Lead-Typ mit aktiviertem Multisale aus.
Unterhalb der Bestelloptionen erscheint der neue Schalter „Exklusive Bestellung“.
Aktivieren Sie den Schalter. Die Beschriftung lautet: „Verhindert weiteren Mehrfachverkauf nach Zuweisung.“
Speichern Sie die Bestellung.
Wie funktioniert die Exklusivität technisch?
Wenn ein Lead einer exklusiven Bestellung zugewiesen wird, werden alle Leads in derselben Gruppe als exklusiv markiert.
Exklusive Leads werden bei der Multisale-Duplikation übersprungen – es werden keine Kopien für weitere Bestellungen erstellt.
Exklusive Bestellungen werden nur mit Leads abgeglichen, die noch keine vorherige Zuweisung in ihrer Gruppe haben.
Weitere häufig gestellte Fragen
Wird der Schalter „Exklusive Bestellung“ immer angezeigt?
Nein. Der Schalter erscheint nur, wenn der ausgewählte Lead-Typ die Multisale-Option aktiviert hat. Bei Lead-Typen ohne Multisale ist die Exklusivität nicht relevant, da ein Lead ohnehin nur einmal zugewiesen wird.
Was passiert, wenn eine exklusive und eine nicht-exklusive Bestellung denselben Lead matchen?
Wenn eine exklusive Bestellung unter den passenden Bestellungen ist, wird die Multisale-Logik komplett übersprungen. Der Lead wird nur einmal zugewiesen und nicht für weitere Käufer dupliziert.
Kann ein bereits zugewiesener Lead nachträglich exklusiv gemacht werden?
Die Exklusivität wird automatisch bei der Zuweisung gesetzt. Eine manuelle Nachbearbeitung ist nicht vorgesehen. Sobald ein Lead einer exklusiven Bestellung zugewiesen wird, gilt der Exklusiv-Status für die gesamte Lead-Gruppe.
Können exklusive Leads weiterhin reklamiert werden?
Ja. Die Exklusivität betrifft nur die Mehrfachzuweisung. Reklamationen (Refunds) funktionieren wie gewohnt und sind von der Exklusivitätseinstellung nicht betroffen.
Was ist der Unterschied zwischen „kein Multisale“ und „exklusive Bestellung“?
Bei einem Lead-Typ ohne Multisale wird generell kein Lead mehrfach verkauft. Bei einem Lead-Typ mit Multisale und einer exklusiven Bestellung wird der Mehrfachverkauf nur für Leads unterbunden, die einer exklusiven Bestellung zugewiesen werden. Andere Bestellungen desselben Lead-Typs können weiterhin Multisale nutzen.